Talvez você nunca tenha ouvido falar do Purificador de Água Pureit da Unilever. Se ja ouviu é porque é alguém que o comprou, como eu. Talvez você esteja tão bravo como estou, porque há alguns anos a Unilever se desvencilhou dele e agora ninguém consegue achar à venda o Kit Purificador de reposição.

Digo isso porque agora,em  janeiro de 2022, instalei o último kit, comprado há cerca de 3 ou 4 anos, quando percebi que a Unilever ia dar o cano. Não me lembro da Unilever ter avisado os clientes de que o produto sairia de circulação. Mas estoquei.

Em 2017, bastava visitar as revendas indicadas pela Unilever para perceber que havia algo estranho: “reposição de kit de filtragem indisponível”. Extra, Onofre, Americanas, Submarino, etc. Um especialista como a Casa dos Filtros se desculpava por não poder ajudar.  Estava claro que a Unilever ía deixar os consumidores na mão.

Com muito custo consegui achar e comprar alguns kits, cada um deles capaz de durar cerca de um ano. Não existe mais à venda, Instalei o último kit. Daqui a um ano jogarei tudo no lixo. Pena, porque o Pureit é bom. Considero-o uma das melhores compras que já fiz para a casa, que me serviu por uma década.

Visite o site do Reclame Aqui e comprove até hoje o descontentamento e a impotência das pessoas. A resposta da Unilever aos reclamantes sempre foi cordial, mas inútil. Lamentável. Hoje, nem responde mais

Conforme contato telefônico, o SAC Pureit já está ciente de sua notificação. Suas observações serão enviadas ao conhecimento das áreas responsáveis. Tenha certeza que sua opinião nos incentiva a aprimorar cada vez mais o nosso trabalho. Nossa central permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente, Unilever Brasil
0800-707-1315 / pureit@atendimentounilever.com.br

Tanto o site oficial Pureit quanto o 0800 não funcionam mais. Em mais de uma ocasião mandei email à Unilever pedindo a indicação de onde e como comprar. Eis a resposta:

Em 18 de jan de 2017, à(s) 13:30, Sac Pureit <sacpureit@teletech.com.br> escreveu:
Olá Jurandir. Tudo bem.
Obrigada por entrar em contato conosco.
Você pode adquirir o kit pela internet clicando no link a seguir:
http://www.walmart.com.br/busca/?ft=pureit&PS=20
Ou Pelo telefone da JM Store 11 2122-4252
O preço sugerido do é de R$79,00, podendo variar de acordo com o ponto de venda.
Se você encontrar alguma dúvida ou dificuldade para realizar a troca do kit veja o vídeo explicativo informando passo a posso no vídeo a seguir;
www.youtube.com/watch?v=gFVAZgB5nVM
Continuamos à disposição!
Aproveitamos a oportunidade e deixamos à disposição nossos meios de contato.
SAC PUREIT: 0800-707-1315 / pureit@atendimentounilever.com.br
Atenciosamente, Unilever Brasil

A última compra que fiz foi em 2017, na JM Store, assistência técnica. Ninguém mais tinha em São Paulo: Al. Maracatins 992, Bloco A, conj. 52. Nem sei se ainda existe.

Engraçado que no YouTube se encontra até hoje o video que explica como trocar o Kit Purificador do Pureit (veja abaixo).